Terug

Klacht: Erg lang duren

J.florisson op 20 januari 2018 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf New York Pizza
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 20 januari 2018

Een klant van New York Pizza heeft meerdere keren een lange wachttijd ervaren bij het ontvangen van zijn pizza's. Ondanks het begrip voor een normale wachttijd van een half tot drie kwartier, vond hij het onacceptabel dat hij meer dan anderhalf uur moest wachten op zijn bestelling. Na contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat de pizza onderweg was, maar hij was ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Heb nu al paar keer pizza besteld en zit een uur te wachten heb paar keer bon gehad sorry dat we te laat zijn .maar heb liever me pizza op tijd ik snap dat je een half tot drie kwartier moet wachten .maar heb 18:15 pizza besteld en is nu 19:45 maar heb hem nog niet vind ik erg slordig heb 10 min geleden gebeld nee is onder weg ik weet niet waar die vandaan moet komen maar dit klopt niet .
Ik hoor van u

Gewenste Oplossing:

Nou dat me pizza nog bezorgd word vandaag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over New York Pizza

Alle klachten over New York Pizza →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over New York Pizza
Zo werkt het