Klacht: Diefstal en oplichting

N. op 25 juli 2023 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij New York Pizza en 65 euro betaald, maar de bestelling bleek niet aangekomen te zijn bij de juiste vestiging. Na herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, inclusief een nieuwe bestelling, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij een gebrek aan respons van zowel de vestiging als het hoofdkantoor.

Mijn Klacht:

Pure oplichting, een slecht bedrijf! Doe geen zaken bij dit bedrijf en bestel geen eten!

Een bestelling geplaatst via de website van New York Pizza, 65 euro betaald.
Na een uur wachten hadden we gebeld, de vestiging in Zaandam heeft geen bestelling ontvangen, de order is via de website van New York Pizza toegekend aan een vestiging in Amsterdam, doordat wij gasten hadden moesten wij de bestelling nog een keer bestellen en betalen, het bedrag zou terug worden gestort. Nu al langer dan een week bezig, vestiging schuift de schuld op hoofdkantoor, en hoofdkantoor reageert niet.
Zeer slecht, pure diefstal.

Gewenste Oplossing:

Snel geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM