Mijn Klacht:
Ik heb zaterdag 26-08-2017 pizza besteld bij New york pizza Wassenaar. Dit heb ik via hun app gedaan, maar dit geen vreselijk fout . Want ik kreeg van de Rabobank een melding dat de bestelling niet kon worden betaald .
Dus ik nog een keer besteld kreeg ik precies dezelfde melding , maar te gelijke tijd kreeg ik een email van de New york pizza dat me geld was afgeschreven.
Nu heb ik direct contact opgenomen met New york pizza Wassenaar. En zij hebben 1 bestelling door Laten gaan en de ander gecanceld .
Zo ver niks aan de hand maar dan komt de belofte ” je krijgt je geld in twee werk dagen terug gestort van die gecancelde bestelling ” dat vind ik natuurlijk een prima oplossing.
Maar nu 1,5 week verder en na een mail na hoofdkantoor heb ik vrij weinig van New york pizza gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 18,49 terug heb gekregen .
(10)
