Klacht: Bestelling annuleren

MartinevDijk op 01 november 2019 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag pizza besteld. Na 2 uur wachten maar eens gebeld naar nyp (Enschede). De vrouw vroeg of we de pizza niet op konden halen. Dat konden we niet, dus annuleerde ze de bestelling maar gewoon. Nadat we 2 uur hebben gewacht! En dan moeten we er maar op vertrouwen dat ons geld misschien terug gaat komen. Wat is dit voor raar bedrijf?! Zomaar bestellingen annuleren na 2 uur, terwijl er al betaald is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld terug gestort wordt en er een tegemoetkoming aangeboden wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartinevDijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM