Mijn Klacht:
1e keer bestellen 2 uur gewacht voor bestelling er was.
Ter composatie een coupon gekregen 2e pizza gratis bij de volgende keer bestellen.
Bij de 2e keer bestellen en meerdere keren gebeld te hebben over onze bestelling en niet het idee krijgen dat we serieus genomen werden kwam 3 uur later onze pizzas aan.
Hierbij werden ook ijsjes beloofd ter composatie voor het wachten die hebben wij ook niet ontvangen.
Belachelijk dat je 3 uur moet wachten voor 2 pizzas die zoals mevrouw zei na 12 min al klaar zouden moeten zijn.
Wij bestellen niet meer bij new york pizza.
Je kunt niet een wachtijd van 50 min aangeven en dan 3 uur later je eten ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, ookal zijn de pizzas opgegeten,
.
Het bedrijf is er van bewust geweest en heeft drie keer de bestelling opnieuw moeten maken tot slot ijsjes belooft ter composatie en die zijn niet aangekomen terwijl er duidelijk gezegd is dat alles samen de deur uit is gegaan.
Er gaat wat mis bij het bezorgen of de comunicatie van het team.
