Mijn Klacht:
Gister bestelde ik een pizza als vaste klant van new york pizza. Hij kwam koud aan, en probeerde meteen contact te krijgen. Helaas werd er niet op genomen……dus moest ik vandaag mijn klacht alsnog melden. Ik bel de filiaal in houten, maar kreeg al snel een 06 nummer van de baas…..die moest het maar regelen. Dus ik bel hem op, en leg mijn verhaal uit. Ik heb namelijk die pizza weggegooid. Omdat hij zo koud was. Ik belde deze beste man om 16:35……hij vertelde mij zijn filiaal te gaan bellen om de situatie te bespreken. Hij zou mij met een minuut of 5 terug bellen. Nu is het 18:08 en je raad het al…..nooit meer iets vernomen. Als vaste klant, ben zelfs VIP! Als je zo omgaat met je vaste klanten…..heel triest. Bestel hier vanaf dag een!! En dan een keer een klacht en dan zo weg gezet worden. Niet professioneel!! New york pizza houten, bestel maar niet hier.
Gewenste Oplossing:
Hij had gewoon moeten terug bellen die zogenaamde baas. Dan waren we er vast wel uit gekomen.
(10)
