Klacht: 3 weken wachten op geld terug

shora118 op 16 mei 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2022

Een klant van New York Pizza in Heerhugowaard heeft op 28 april een bestelling geplaatst die later werd geannuleerd vanwege drukte. Drie weken later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere beloften van het filiaal en pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaatst op 28 april bij het filiaal in Heerhugowaard. Ik werd direct daarna gebeld met het bericht dat mijn bestelling geannuleerd moest worden omdat het te druk was. Ik zou dan mijn geld terugkrijgen. Het is nu alweer 3 weken verder en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen. Ik heb al gemaild en ben ook al naar het filiaal geweest. Ze zeiden bij het filiaal dat ik mijn geld vorige week terug zou krijgen. Maar ik heb nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shora118
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM