Mijn Klacht:
Om 19:30 een pizza besteld afgelopen vrijdag (2e pizza gratis actie).
Netjes direct voldaan middels Ideal, via de app, waar ze mee promoten.
Uiteindelijk is is de pizza ergens na 22:30 besteld.
Ik heb tot 3x telefonisch contact gehad.
De pizza zou NU in de maak zijn en direct worden bezorgd, maar een tijdsindicatie kon er niet gegeven worden, maar 22:00 zouden ze sluiten en zou ik de pizza’s ECHT ontvangen moeten hebben.
Ik bleek de laatste bestelling te zijn van de 440.
Ik kan me niet voorstellen dat ik om 19:30 ook de laatste besteller was.
Tegen de tijd van bezorging heeft mijn zoon de pizza’s in ontvangst genomen, ik was inmiddels in slaap gevallen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe kosteloze bestelling mag plaatsen zodat ik oprecht kan genieten van de maaltijd.
