Klacht: 3 keer besteld nooit op komen dagen

P V DE RUITER op 25 september 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2022

Een klant van New York Pizza in Nootdorp heeft drie keer een bestelling geplaatst, maar de bezorging is nooit uitgevoerd. Bij twee van deze keren heeft het bedrijf geen melding gemaakt van de annulering, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

dit is nou al de 3e keer dat jullie niet op komen dagen waarvan 2 maal jullie het fatsoen blijkbaar niet eens hebben om te melden dat jullie niet komen en ik maar wachten. echt heel slecht

filiaal nootdorp

Gewenste Oplossing:

dat jullie gewoon wel komen of op zijn minst even laten weten, via telefoon, mail, of jullie live tracker, dat jullie niet komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P V DE RUITER
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM