Mijn Klacht:
Ik heb een pizza besteld om 18:19 en het is nu 20:44 en ik heb nogsteeds geen pizza. Bellen was ook geen succes want jullie waren niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn pizza krijg of mijn geld terug krijg
Klacht: 2,5 uur gewacht en nogsteeds niks
Melvin12345 op 17 maart 2017 over New York Pizza in de categorie Horeca
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Melvin, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Zou je je naam, email adres, telefoonnummer en het ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan ga ik ervoor zorgen dat je klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat New York Pizza een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van New York Pizza
8 jaren geleden - Beste Melvin, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Zou je je naam, email adres, telefoonnummer en het ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan ga ik ervoor zorgen dat je klacht terecht komt bij de desbetreffende vestiging. Met vriendelijke groet, ^ Emanuella van New York Pizza
New York Pizza
Heeft op 20 maart 2017 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Melvin,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Zou je je naam, email adres, telefoonnummer en het ordernummer kunnen mailen naar [email protected]? Dan ga ik ervoor zorgen dat je klacht terecht komt bij de desbetreffende vestiging.
Met vriendelijke groet, ^ Emanuella van New York Pizza
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
