Mijn Klacht:
Gister heb ik 2 pizza’s besteld bij deze vestiging. 1 pizza was prima en de ander had ik besteld met een bloemkool bodem maar niet gekregen.
Vandaag ging ik weer terug naar de vestiging voor een andere bestelling. De manager zei dat ze er niets mee ging doen met de klacht omdat iedereen kan zeggen dat een pizza verkeerd gemaakt is.
Vandaag heb ik 2 bakken met nachos besteld zonder sweet-chilli saus en met red salsa saus. Ik kreeg 2 bakken mee met een sambal saus, waardoor onze mond een half uur aan het branden was.
Ik heb de vestiging net gebeld over de 2 klachten en ze hebben mij 15% korting aangeboden op een volgende bestelling… maar na 2 orders, 1 pizza en 2 bakken nachos, te hebben verpest en dat de manager er van uit gaat dat ik loop te liegen over 1 pizza denk ik niet dat ik een volgende keer hier zal gaan bestellen!
Ik zou graag een echt aanbod willen!
Gewenste Oplossing:
een coupon voor 1 pizza en 2 bakken nachos. Zodat we de producten kunnen ontvangen die we hadden besteld en waar we voor betaald hadden.
(10)
