Terug

Klacht: SMS Dienst

Koogje8 op 24 oktober 2016 over Netsize in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netsize
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Een ouders meldt dat hun 11-jarige zoon ongewild is aangemeld voor de SMS-dienst 3311-NetSize-300, wat heeft geleid tot een kostenpost van 168,00 euro. De ouders geven aan dat er geen toestemming is gegeven voor deze dienst.

Mijn Klacht:

Onze zoon van 11 jaar heeft ongewild SMS dienst 3311-NetSize-300 binnen gekregen. Wij moeten nu een bedrag van 168,00 euro betalen.
Hij heeft niet om deze sms diensten gevraagd en zeker geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terugkrijg voor het ongeoorloofd in rekening brengen van een abonnement wat niet afgesloten is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netsize

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netsize nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netsize

Alle klachten over Netsize →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Netsize
Zo werkt het