Mijn Klacht:
Mijn dochter van 14 heeft op mijn telefoon een sms dienst aangeklikt van 7010 omdat ze in de veronderstelling was dat ze hiermee moest sms en. Achteraf blijkt dit een betaalde dienst te zijn waar ik inmiddels al 125,00 euro aan heb moeten betalen. Ik heb de dienst inmiddels stop gezet maar er is wel een behoorlijk bedrag van mijn rekening afgehaald via de telefoonprovider.
Geen idee dat ik een ongewilde sms dienst had, er komt ook geen bericht van een dergelijke dienst in beeld, verassing is de rekening die je krijgt via je provider.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag terug van de sms diensten
