Klacht over Netsize: hoge rekeningen door onge…

Mijn Klacht:

We dachten een veilig abonnement (met plafond) te hebben afgesloten voor onze zoon voor 15 euro per maand, geen rekening houdende met dit soort praktijken.
Eén maand is ’t goed gegaan. De tweede maand was ’t bedrag verdubbeld, de derde maand zat hij op totaal 122 euro en zelfs na deze ontdekking en ’t afsluiten van de sms-diensten is de rekening deze keer 111 euro!! En dat allemaal door ongevraagde smsjes van Netsize en CMtelecom.

Gewenste Oplossing:

Retour van de bedragen die zijn afgehouden de afgelopen 3 maanden en een STOP op deze acties.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netsize

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netsize nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - In tegenstelling tot CMTelecom die zeer snel reageerde en ook een coulance-regeling heeft getroffen, heb ik nog niets vernomen van NetSize. Niet bepaald professioneel en ook zeer kwalijk, aangezien er hier aan een minderjarige kosten zijn opgedrongen. Hoop dat ze het nog recht trekken en alsnog de zaak juist afhandelen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - It's so disappointing that a company just doesn't respond to complaints. Beside the complaint on this site, I also sent them a e-mail through their website and I also didn't get any response. I saw some reviews from which I also learned that Netsize doesn't give a **** So sad...

Klacht: hoge rekeningen door ongevraagde smsjes NetSize

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Netsize

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten