Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb je account na grondig zoeken, kunnen terugvinden en ik laat het zo snel mogelijk offline halen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een...
Sarina Jaggoe heeft een verzoek ingediend om een profiel dat door haar ex-vriend is aangemaakt met haar naam te verwijderen, omdat dit haar pest. Het probleem is inmiddels opgelost.
Mijn exviend heeft ooit en profiel gemaakt met mijn naam om me te pesten. Zou u mij willen helpen deze voorgoed te verwijderen? Met vriendelijke groet Sarin Jaggoe
Als alle gegevens waar mijn naam in voorkomt verwijderd zijn van internet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2017 om 14:55 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je account na grondig zoeken, kunnen terugvinden en ik laat het zo snel mogelijk offline halen.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
