Laurenz Moens op 19 april 2017 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account meteen voor je verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in...
Samenvatting wordt geladen...
Beste beheerders van Netlog,
9 jaar geleden heb ik op jullie website een account (laurenzzzzzpDude) gemaakt, maar sindsdien heb ik deze account niet meer gebruikt. Ik kan de account niet verwijderen omdat ik de aanmeldgegevens niet meer heb. Zou U alstublieft deze account kunnen verwijderen, het is zeer storend.
Ik ben tevreden wanneer de account verwijderd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2017 om 15:50 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account meteen voor je verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mochten we je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via een mail naar [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
