Klacht: oud netlogprofiel staat nogaltijd open op internet!

LMeersman op 21 september 2014 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hoi Louisa, Je account (http://nl.netlog.com/louisa_smily) werd zonet verwijderd. Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan niet ons te contacteren via de helpdesk of via een email naar [email protected] We helpen je dan graag verder!

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 21 september 2014

Een gebruiker van Netlog heeft aangegeven dat zijn oude profiel nog steeds openbaar is, ondanks het feit dat hij al jaren niet meer actief is op de site. Hij kan zijn account niet zelf verwijderen omdat hij zijn aanmeld-e-mailadres niet meer weet en verzoekt het bedrijf om zijn profiel te verwijderen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,ik zit al een paar jaar niet meer op netlog, en toch staat mijn profiel nog voor iedereen open,ik weet m’n email-adres niet meer waarmee ik ben aangemeld dus, kan ik mezelf niet verwijderen. Kunnen jullie mijn account verwijderen , alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat het netlog account:Louisa meersman(met foto's in een lichtroos zwempak aan de zee) onmiddelijk word verwijderd!
alvast bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Netlog

11 jaren geleden - Hoi Louisa, Je account (http://nl.netlog.com/louisa_smily) werd zonet verwijderd. Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan niet ons te contacteren via de helpdesk of via een email naar [email protected] We helpen je dan graag verder!

Netlog

Heeft op 24 september 2014 om 05:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Louisa,

Je account (http://nl.netlog.com/louisa_smily) werd zonet verwijderd.

Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan niet ons te contacteren via de helpdesk of via een email naar [email protected] We helpen je dan graag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM