progressdll op 22 januari 2013 over Netlog in de categorie Datingsites
Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn? Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!
Een gebruiker heeft sinds 22 januari 2013 geen toegang meer tot zijn profiel op Netlog en kan het wachtwoord niet resetten. Ondanks het probleem is het wel mogelijk om nieuwe accounts aan te maken, wat suggereert dat er een dieperliggend probleem is. De klacht is inmiddels opgelost.
Geen toegang meer tot profiel sinds 22/01/2013
het is zelfs niet meer mogelijk het wachtwoord te resetten.
Nieuwe account kunnen nog wel aangemaakt worden, dus er is duidelijk iets meer aan de hand.
Onmiddellijke toegang tot profiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2013 om 18:50 geantwoord
Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn? Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
