beatrice7474 op 16 augustus 2017 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik laat je account zo snel mogelijk offline halen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Een gebruiker heeft een verzoek ingediend om zijn oude Netlog-account uit 2007 te laten verwijderen, omdat zijn naam op een datingsite verschijnt in verband met Netlog. De gebruiker heeft geen toegang meer tot de gegevens van het account en wil dit probleem snel opgelost zien. De klacht is inmiddels opgelost.
Kids google komt mijn naam op datingsite ivm netlog samen hiermee is gegaan. Dit account is van 2007 toen nig netlog was. Heb geen gegevens meer hiervan maar wil zo snel mogelijk account netlog verwijderd hebben
Account zo snel mogelijk verwijderd word!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Netlog
8 jaren geleden - Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Stuur je me hier even de link naar je account door alsjeblieft? Ik laat het dan voor je verwijderen. Alvast dank voor je medewerking!
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - https://www.google.nl/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://nl.netlog.com/tamarajohanna&ved=0ahUKEwi-xtTJ8tnVAhWDalAKHeSVBE0QFggdMAA&usg=AFQjCNHDwB9F_jIn2vfvFYDXoljo15ryeQ
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2017 om 09:27 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Ik laat je account zo snel mogelijk offline halen.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
