Klacht: Account verwijderen

Paul19899 op 20 februari 2017 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account paulien8 na grondig zoeken kunnen terugvinden en ik heb het meteen voor je verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 20 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Willen jullie de account van Paulien schipper Paulien08 direct verwijderen is wel een beetje vreemd dat ik dat zelf niet meer kan omdat me wachtwoord niet gewijzigd kan worden !!

Gewenste Oplossing:

Als ik van deze account af ben !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 23 februari 2017 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account paulien8 na grondig zoeken kunnen terugvinden en ik heb het meteen voor je verwijderd.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mochten we je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via een mail naar [email protected] Fijne dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM