Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account na grondig zoeken kunnen terugvinden en ik laat het zo snel mogelijk voor je verwijderen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via...
Hoi,
Als je mijn naam intypt op Google verschijnt mijn oude niet gebruikte netlog account. Ik wou hem daarom verwijderen en ik dacht als ik me aanmeld op twoo.com kan ik hem verwijderen. Niet dus. Helaas. Kunnen jullie hem verwijderen en ook mijn twoo account als dat niet goed gelukt is?
Als mijn account niet meer te zien is op Google.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2017 om 09:14 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Ik heb jouw account na grondig zoeken kunnen terugvinden en ik laat het zo snel mogelijk voor je verwijderen.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mochten we je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via een mail naar [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
