Klacht: Bezorging

Nel Huijboom op 10 oktober 2016 over Netboots in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Netboots
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 10 oktober 2016

Een abonnee van de Grazia en Televisier ervaart problemen met de bezorging van zijn tijdschriften, die vaak pas laat in de middag op donderdag, vrijdag of zaterdag aankomen. Hij vindt dit frustrerend, omdat de bladen al op woensdag in de winkel liggen en twijfelt aan de waarde van zijn abonnement, dat bovendien niet goedkoper lijkt te zijn dan losse aankopen.

Mijn Klacht:

Ik ben geabonneerd op de Grazia en de Televisier. Deze krijg ik of op donderdag,of vrijdag of zaterdag laat in de middag. Op donderdag is al aan de late kant want ze liggen op woensdag al in de winkel. Je zou denken dat abonnemen ten voorrang hebben. Als de bladen er op vrijdagavond nog niet zijn kan ik niet meer bellen. Bovendien heb ik daar meer werk aan.
Dan heb ik liever geen abonnement en koop ik ze gewoon op woensdag ,want een abonnement is ook niet goedkoper,eerder duurder want je doet ook niet meer mee met de aanbiedingen. Ik neem een abonnement omdat ik graag wil dat de bladen blijven bestaan, maar ik begin nu ernstig te twijfelen.

Gewenste Oplossing:

Als de bladen op een vaste dag bezorgd worden. Het is de laatste tijd steeds verschillend.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netboots

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netboots nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM