Mijn Klacht:
als de koffie opgedronken is blijven er zwarte korreltjes over op de bodem van het kopje.
dit heb ik nog nooit eerder gezien of me opgevallen
Gewenste Oplossing:
wat het is?
Klacht: zwarte korrelstjes
[email protected] op 30 juli 2016 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Serap, Bedankt voor je bericht. Uit onze administratie blijkt dat je telefonisch contact hebt gehad met onze consumentenservice. Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van je klacht dan mag je ons altijd bellen, e-mailen of een bericht sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nestlé
Heeft op 16 april 2018 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Serap,
Bedankt voor je bericht. Uit onze administratie blijkt dat je telefonisch contact hebt gehad met onze consumentenservice.
Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van je klacht dan mag je ons altijd bellen, e-mailen of een bericht sturen via facebook.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Melissa van Nestlé Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
