Poortman op 03 maart 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakje latte Macchiato van tot datum goed 09/2014 nr 325210913. Bij open maken van de buiten verpakking blijkt dat er verschillende zakje een zwakke plek bij de afsluiting hebben aan de onderkant. De zakjes lopen daardoor leeg in de buiten verpakking en zijn dus niet te gebruiken.
Ik ben tevreden als deze klacht is opgelost en ik evt mijn geld terug krijg of een nieuwe verpakking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Nestlé
11 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Excuses voor onze late reactie. We waren niet op de hoogte van uw klacht. U kunt voor de afhandeling het beste contact opnemen met onze Consumentenservice op telefoonnummer 020-5699699. Onze medewerkers zullen uw klacht dan verder afhandelen. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
