Klacht: wienermelange

marianne draak op 03 mei 2013 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Reactie gestuurd op 24-2-2014

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 3 mei 2013

Een consument meldt dat haar dochter tijdens het drinken van wienermelange een vliegenmade in haar mond ontdekte. De verpakking en de overige inhoud zijn niet meer gebruikt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

na het maken van twee kopjes wienermelange en het op willen drinken kwam mijn dochter tot de verbijsterende ontdekking dat ze een [wormpje]in haar mond had.
Dit dier bleek een vliegenmade te zijn.
De verpakking met verdere inhoud is niet meer gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pak wienermelange voor mijn dochter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Nestlé

Heeft op 24 februari 2014 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie gestuurd op 24-2-2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM