Klacht over Nestlé: vernieuwde receptuur lattes

Mijn Klacht:

Ik kocht elke week 2 doosjes latte machiato vanille en genoot daar elke dag van maar sinds de vernieuwde receptuur is dit helaas over. Ik vind het nu gewoon niet lekker meer. De kleur is veel lichter geworden, de oude vertrouwde smaak is weg, het is nu waterig en het schuim is hierdoor ook minder. Kortom heel jammer want ik koop het dus niet meer. Hopelijk komen er meerdere klachten en kunt u overwegen om de oude smaak weer terug te brengen in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Als de oude vertrouwde lattes weer in de winkelschappen zouden liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Sjamaar, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Macchiato Vanille u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer klachten over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: vernieuwde receptuur lattes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken