LiesbetNijboer op 04 februari 2016 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Liesbet, Bedankt voor je bericht. Uit onze administratie blijkt dat je contact hebt gehad met onze consumentenservice en dat je klacht is opgelost. We hopen dat je nog steeds tevreden bent met de klachtafhandeling. Mocht je nog vragen hebben,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een doosje Wiener melange gekocht, en er zitten Mocha Cappuccino zakjes in. En ook een zakje die helemaal niet dicht zit! De inhoud lag onder in het doosje.
tht 08/2016 prod.code: 523610917
Een reactie van Nescafe met een vervangend doosje Wiener melange. Misschien nog een nieuw product erbij voor het ongemak..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2018 om 15:38 geantwoord
Beste Liesbet,
Bedankt voor je bericht. Uit onze administratie blijkt dat je contact hebt gehad met onze consumentenservice en dat je klacht is opgelost.
We hopen dat je nog steeds tevreden bent met de klachtafhandeling.
Mocht je nog vragen hebben, dan mag je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Melissa
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
