Klacht over Nestlé: verbeterde recepture

Mijn Klacht:

Nescafé bedankt, u heeft mij eindelijk van mijn verslaving afgeholpen.
Jaren geleden dronk ik erg veel irish coffee, heerlijk.
Dit werd uit het assortiment gehaald helaas en ik stapte over naar latte amaretto. Na een tijdje werd daar de recepture van “verbeterd”, toen ging ik minder drinken, want voor mij was het niet verbeterd..
Nu is het weer zogenaamd verbeterd, waardoor het niet meer te drinken is, zo’n slappe boel!
Dus Nescafé, jullie zijn een klant kwijt!

Gewenste Oplossing:

Breng de Irish coffee terug, of de Amaretto van een paar jaar geleden.
Daar zat tenminste nog wat koffie bij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ koffievariaties u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur en de kwestie heeft onze volle aandacht. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: verbeterde recepture

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken