Klacht over Nestlé: verandering van smaak en e…

Mijn Klacht:

Ik wou even melden dat ik een trouwe Nescafé cappucino drinker ben
heerlijke koffie zeker voor een kopje voor je aan de slag gaat, eerst hadden jullie de verbeterde smaak, dat was heerlijk genieten,
maar nu weer veranderd in extra cremoso jammer genoeg heb ik vier grote bussen gekocht voor 20 kopjes maar wij vinden het niet te drinken
dat is heel jammer want zoals wij de koffie dan noemde “de verwen koffie”
is er niet meer, jammer genoeg heb ik de bon niet meer anders had ik het terug gebracht naar de winkel de bussen Nescafé verbeterde smaak was goed en erg lekker we konden daar heel erg van genieten maar de extra crememoso word niet meer geconsumeerd dat is heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik zal het fijn vinden dat er weer overgegaan word naar de cappuccino
verbeteterde smaak of dat de klanten kunnen kiezen en ik zal het het zeer op prijs bestellen als ik die groot verpakking van 20 koppen dit 4x nescafé
verbeterde smaak, vergoed krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Luttikhuizen, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur en de kwestie heeft onze volle aandacht. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: verandering van smaak en extra crememoso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken