Mijn Klacht:
het lukt me niet om de code in te voeren zodat ik nu het beloofde geld niet terugkrijg op mijn bankrekeningnummer
Gewenste Oplossing:
Maakt niet uit, als ik het geld waarop ik recht heb maar terugkrijg
H.dbruijn op 22 maart 2012 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen met het invoeren van een code, waardoor hij het beloofde geld van Nestlé niet kan terugkrijgen op zijn bankrekening. Ondanks pogingen blijft de teruggave van het geld onmogelijk.
het lukt me niet om de code in te voeren zodat ik nu het beloofde geld niet terugkrijg op mijn bankrekeningnummer
Maakt niet uit, als ik het geld waarop ik recht heb maar terugkrijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM