Klacht over Nestlé: smakeloze vernieuwde nesca…

Mijn Klacht:

Beste medewerker van Nescafe,
Jullie hebben de latte Amaretto vernieuwd. Helaas is het er niet beter op geworden.Je proeft de extra creme maar de smaak van amaretto is niet meer te proeven.
Hoeveel doosjes latte amaretto (8 stuks in een doosje) in de oude verpakking heeft u nog op voorraad?
Wij willen die graag kopen. De vernieuwde extra cremoso kopen we niet meer.
Graag uw reactie.
met vr. gr.
dhr. en mw.. Tiebos,
Parkenstraat 20,
6659BD Wamel

Gewenste Oplossing:

de vernieuwing annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte heer en mevrouw Tiebos, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Latte Amaretto u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Helaas hebben wij geen voorraad meer van het oude product die we u kunnen toezenden. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: smakeloze vernieuwde nescafe amaretto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken