Klacht: Smaakt totaal niet naar mocca koffie

Bruurtjes op 01 juli 2013 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 1 juli 2013

Een consument heeft teleurstelling geuit over de Cafe Mocca sticks van Nescafé, die volgens hem totaal niet naar mocca koffie smaken, maar eerder naar een onaangename amaretto smaak. Hij voelt zich misleid door de verpakking, die belooft een volle moccasmaak, en heeft de producten deels weggegegeven.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)hallo wij drinken vaak nescafe espresso sticks en die is erg lekker ,maar in de winkel zagen wij cafe mocca sticks met op de voorkant geschreven ,volle moccasmaak, dateer ons heerlijk op een korte vakantie want wij zon gek op mocca smaak,dus gekocht. Maar wat viel dit tegen,totaal geen mocca maar een soort voor ons vieze amaretto smaak.dit klopt totaal niet met wat er op de verpakking staat. Teleurgesteld dus ,andere koffie moeten halen,van de zogenaamde mocca 1 doos weggegeven en 1 doos min 2 sticks nog hier .voel me voor de gek gehouden door nespresso en verpakking.

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet ,maar vind t jammer van de gekochte doosjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM