Klacht: receptuur en nieuwe bereiding

j driessen op 16 juni 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een consument heeft geklaagd over de cappuccino van Nestlé, waarbij de smaak volgens hem aanzienlijk is veranderd. Hij ervaart dat de koffiesmaak niet meer aanwezig is en vindt het product daardoor minder lekker.

Mijn Klacht:

De smaak van de cappuccino is niet meer lekker ik proef geen koffiesmaak
meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als de oude samenstelling weer terug komt in het assortiment.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM