Mijn Klacht:
De smaak van de cappuccino is niet meer lekker ik proef geen koffiesmaak
meer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als de oude samenstelling weer terug komt in het assortiment.
j driessen op 16 juni 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geklaagd over de cappuccino van Nestlé, waarbij de smaak volgens hem aanzienlijk is veranderd. Hij ervaart dat de koffiesmaak niet meer aanwezig is en vindt het product daardoor minder lekker.
De smaak van de cappuccino is niet meer lekker ik proef geen koffiesmaak
meer.
Ik ben weer tevreden als de oude samenstelling weer terug komt in het assortiment.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM