Mijn Klacht:
Hallo
Wij hebben nu al 3 pakjes pyjama papje waar maar net iets meer al 200 cc in zit terwijl er op het pakje 250 staat
Gewenste Oplossing:
Geen idee
Klacht: Pyjama papje 250
1988211 op 21 februari 2021 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi Chantal, Om je klacht te kunnen sluiten moet ik je nogmaals beantwoorden. Het werkt bij Klacht.nl iets anders. Ik hoop dat je de nieuwe pyjamapapjes snel zult ontvangen en dat je kleintje er weer als vanouds van zal genieten....
Een consument heeft geconstateerd dat de inhoud van drie pakjes Pyjama Papje slechts iets meer dan 200 cc bedraagt, terwijl op de verpakking 250 cc staat aangegeven. Deze discrepantie in de hoeveelheid heeft geleid tot onvrede. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Nestlé
5 jaren geleden - Dit is geen BelgiLux consument - neem contact met Nestlé NL aub . Consumer Engagement Services - Nestlé BelgiLux
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Nestlé
5 jaren geleden - Hi Chantal, Wij hebben je inmiddels al via mail gesproken dus ik ga dit file sluiten. Met vriendelijke groet, Tonny
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nestlé
Heeft op 26 februari 2021 om 14:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
