Klacht over Nestlé: Positieve “klacht&#8…

Mijn Klacht:

Beste nestlé,

Alweer stuur ik jullie een “klacht” waar jullie niet op reageren…..via facebook heb ik jullie al eens benaderd en werd beloofd dat men zou informeren maar tot op heden wéér niks gehoord.
Het gaat namelijk hierom: Wij zijn dus letterlijk “verslaafd”aan jullie oploskoffie mocca!!!Héérlijke koffie elke dag weer.
Wij hebben een eigen bedrijf waar véél koffie wordt geschonken en veel mensen vragen….wat is dit voor lekkere koffie!!!
Wij kopen vaak bij een groothandel en zouden ook deze koffie in grootverpakking willen aangezien deze veel gedronken wordt.
Maar er is veel te koop van Nestlé oploskoffie maar nog steeds geen mokkasmaak voor grootverbruik helaas…..
Zou het niet mogelijk zijn om dit wel in grootverpakking te krijgen zoals de gold?

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij een doos ( 200 stuks) kunnen kopen i.p.v. steeds elke week vier of vijf doosjes á 20 stuks te moeten kopen!!
Bij voorbaat onze dank!!
Met vriendelijke groeten,
Marjo Lanckohr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Nestlé

9 jaren geleden - Beste Marjo, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons om van jou te vernemen dat je op een eerder bericht geen antwoord hebt mogen ontvangen. Dat is zeker niet gebruikelijk voor ons en daarvoor willen wij je graag onze excuses aanbieden. We vinden het in ieder geval heel erg leuk om te lezen dat jullie onze NESCAFÉ Café Mocca zo waarderen. We begrijpen dan ook heel goed dat jullie het liefst groot zouden willen inslaan. Helaas hebben we geen grotere verpakkingen van dit product in ons assortiment maar zullen je voorkeur hiervoor in ieder geval onder de aandacht brengen van onze NESCAFÉ productmanager. Met vriendelijke groeten, Nestlé Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 12 april 2018 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marjo,

Nogmaals bedankt voor je bericht.

We hopen dat de bovenstaande uitleg voldoende antwoord geeft op je vraag. Helaas is het nog steeds niet mogelijk om een groot verpakking te kopen.

Desondanks wensen wij je toch graag een fijne dag toe en geniet van de NESCAFE Mocca.

Met vriendelijke groet,
Melissa van Nestlé Nederland

Klacht: Positieve “klacht”!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken