Klacht: Papier in smarties aardbei yoghurt

Diana.Huisman.01 op 23 januari 2019 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Huisman, Het spijt ons te vernemen dat u een dergelijke ervaring met een product van ons heeft gehad. Wij zullen via de consumentenservice e-mail contact met u opnemen om de de reep papier en de verpakking van de...

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 23 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kleindochter 4 jaar, haalde uit haar mond een reep papier, afkomstig van het middenstuk afdekfolie.

Gewenste Oplossing:

Dat hier naar gekeken wordt, kinderen kunnen hierin stikken.
En dat ik tegemoet gekomen wordt met een product waar ik zonder inspectie mijn kleinkind op een verwen toetje kan trakteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 28 januari 2019 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM