tho85mas op 04 augustus 2013 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een klacht ingediend over de Nescafé Gold oploskoffie, die hij al 30 jaar met plezier drinkt. Hij heeft recent een pot gekocht met het nummer 31070814B1, maar vindt de smaak muf en oud, waardoor hij het product niet kan gebruiken en het telkens weggooit.
sinds 30 jaar drink ik met veel genoegen nescafe gold oploskoffie.
ik koop altijd potten van 200 gram.
het is altijd heerlijk.
ik heb dus veel ervaring,ook qua smaak.
nu komt mijn klacht:de pot met nummer:31070814B1 deugt niet;
het smaakt muf,is oud en helemaal niet lekker.Ik gooi het telkens door de gootsteen.
ik wil voor deze pot mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
