Klacht over Nestlé: Nieuwe Receptuur NESCAFÉ C…

Mijn Klacht:

De nieuwe receptuur Cappuccino van Nescafé ( dus de nieuwe verpakking ) is helaas niet meer te drinken, het is net of je melk drinkt met een smaakje koffie, jammer dat ze zoiets lekkers gaan “vernieuwen” Ze vermelden er niet bij dat er minder instantkoffie in de nieuwe receptuur zit, voorheen 14,4 % nu nog 14 %, raar he dat je geen koffie meer proeft.
Dus NESCAFÉ ga weer terug naar u oude Receptuur, denk dat dit jullie veel klanten kost en overgaan naar de Sachets van Buisman.

Gewenste Oplossing:

Het oude receptuur terug, met SPOED.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte heer Tijssen, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur en de kwestie heeft onze volle aandacht. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: Nieuwe Receptuur NESCAFÉ Cappuccino

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken