Klacht over Nestlé: Nieuwe receptuur Latte Mac…

Mijn Klacht:

Wat jammer dat als je tevreden bent over een
product er altijd weer aan gesleuteld moet worden. De Latte Machiato van Nescafe was zo lekker, kon er echt van genieten en nu niet meer.
Hij smaakt nu waterig en veel te zoet. Lijkt wel op een bakkie gezet met een lepeltje Buisman van vroeger.

Kan de oude vertrouwde smaak weer terug komen?

Ook de nieuwe verpakking vind ik er minder uitnodigend uitzien maar goed dat is minder belangrijk. Het gaat om de inhoud, die moet gewoon goed zijn.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als de oude receptuur weer gebruikt wordt die was verrukkelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Dellaert, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Latte Macchiato u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer klachten over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: Nieuwe receptuur Latte Macchiato

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken