Mijn Klacht:
Beste Nescafe, Als je je klanten serieus neemt en het aantal negatieve reacties op facebook ziet dan is er geen andere keus om te moeten erkennen dat er een grote inschattingsfout is gemaakt. Hou a.u.b. op dat met gebruik van smaak panels jullie de smaak verbeterd hebben. Het is gewoon een melk bakkie. Bedenk wel dat de besparing op de grondstoffen het verlies aan klanten niet zal compenseren. Toon lef en geeft toe dat uit reacties Nescafe zo spoedig mogelijk het oude receptuur weer gaat gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Gewoon de oude smaak terug.
