Klacht over Nestlé: Nieuwe Nescafé gold

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik Nescafé gold naar tevredenheid.De nieuwe Nescafé gold
smaakt een stuk minder en er blijft zwarte drab in het kopje achter.
Lees op de pot dat er ook gemalen koffie in zit van een andere soort.
Hoop dat Nestlé op zijn vingers getikt word en de nieuwe soort uit de handel wordt gehaald.Zo’n groot concern kan deze kosten dragen, maar trekken wij als consument weer aan het kortste eind?

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als er gebeurd wat ik hierboven heb beschreven.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 31 mei 2018 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste medewerker van Klacht NL,

We hebben e-mail contact gehad met de consument en aangegeven wat er veranderd is aan de receptuur en waarom.

We hebben zijn reactie doorgegeven aan de NESCAFE brandmanager.

Bij vele klachten kan de smaak aangepast worden.

Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Klacht: Nieuwe Nescafé gold

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken