Klacht over Nestlé: Niet tevreden over vernieu…

Mijn Klacht:

Ik genoot iedere dag van mijn heerlijke Cappuccinootje van Nescafé. Nu heb ik mijn eerste doosje met het nieuwe receptuur aangebroken, maar het smaakt totaal anders en echt niet lekker! De koffiesmaak is verdwenen, het heeft een vieze zoetige geur en een hele nare nasmaak. Verder heb ik lactose-intolerantie en heb nooit last gehad bij het oude recept, maar wel bij het nieuwe recept. Ik kan deze dus niet meer drinken. Het liefst zou ik dus het oude recept in de schappen terugzien. Is het op de een of andere manier nog mogelijk een voorraad van het oude recept te bestellen?

Gewenste Oplossing:

Oude recept terug in de schappen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. We hebben helaas geen voorraad meer van het oude product. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: Niet tevreden over vernieuwde Nescafé Cappuccino

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken