Lennette op 21 mei 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant uit zijn teleurstelling over het verdwijnen van zijn favoriete caramel koffie, die nu is veranderd in een latte caramel. Ondanks het bezoeken van verschillende supermarkten om een oude voorraad te vinden, heeft hij geen succes gehad. Hij vraagt het bedrijf of er nog ergens een vergeten doos van het oude product beschikbaar is.
Ik verwende me zelf ‘savonds met een heerlijk kopje caramel koffie /zakje/
Daar kon ik zo naar uitkijken.
En ineens heet het latte caramel en is het gewoon een melkbakkie geworden.Alle supermarkten bezocht in de hoop nog een oude voorraad te vinden. Helaas. Hebben jullie misschien nog ergens een vergeten doos staan?
Een teleurgesteld klant.
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
