Klacht over Nestlé: Niet elke verandering is e…

Mijn Klacht:

Zoals bijna iedereen, zijn wij zeer ontevreden met de nieuwe Espresso oploskoffie Azera. Contact opgenomen met Nestlé… maar daar wordt men als mens niet echt wijzer van. Oh ja… \”u kunt ook Gold Crema proberen en daar meer schepjes van gebruiken!\” Waardeloze oplossing.

Gewenste Oplossing:

De potjes Nestlé Espresso (100 gram) met zwarte dop terug op de markt brengen, zodat het merendeel van uw cliënten weer ZEER tevreden zijn. Zo moeilijk moet dat toch niet zijn? En doet u dit niet... dan bent u wederom een vaste klant kwijt. Simpel toch?

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Nestlé

8 jaren geleden - Beste Rimon, Bedankt voor je feedback. We vinden het fijn dat jij je mening hierover met ons deelt. We vinden het natuurlijk wel erg jammer dat je onze nieuwe Nescafé koffievarianten niet zo lekker vindt als onze vorige Nescafé Espresso. Ik kan je verzekeren dat onze productmanager elke reactie hierover uiterst serieus neemt. Dus wie weet wat de toekomst brengt. Met vriendelijke groeten, Caroline

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 10 april 2018 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rimon,

Bedankt voor je aanvulling op je klacht. We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent met de terugkeer van de NESCAFE Espresso.

We hopen dat je nog lang gaat genieten van onze koffie.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt, dan mag je ons altijd bellen of mailen.

Met vriendelijke groet,
Melissa van Nestlé Nederland.

Klacht: Niet elke verandering is een verbetering!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken