12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw Diepeveen-Heijnen, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Latte Macchiato u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

11 jaren geleden - Helaas....zolang de "oude masshiato " niet terug in de handel word genomen is het einde gebruik wat ons betreft afgelopen!!!! Wij gebruikte per week 8 a 10 dozen maar hebben nu (tot onze spijt) een koffiemachine moeten aanschaffen!!! Hopelijk komt men tot inkeer en beseffen zij dat elke vernieuwing absoluut geen verbetering is!!!! Hartelijke groeten, M.e. Diepeveen- Heijnen