Klacht: Nescafe Expresso niet in de winkel verkrijgbaar

Door van der Horst op 24 februari 2018 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Door, Bedankt voor je bericht. De NESCAFE Espresso is tijdelijk uit het assortiment geweest. Maar nu weer verkrijgbaar. Vanaf maandag 19 februari zijn onze NESCAFÉ Espresso sticks weer verkrijgbaar bij Albert Heijn en Jumbo, daarna zullen andere supermarkten volgen....

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 24 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woon in Almere Haven, de winkels Deen en Albert Heijn en Vomar verkopen geen Nescafe Expresso meer. Dit gebruik ik al jaren en tegen de andere soorten kan ik niet. Krijg last van mijn maag
Kan je deze ook via internet bestellen

Gewenste Oplossing:

Kan ik dit via internet bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 10 april 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Door,

Bedankt voor je bericht. De NESCAFE Espresso is tijdelijk uit het assortiment geweest. Maar nu weer verkrijgbaar.

Vanaf maandag 19 februari zijn onze NESCAFÉ Espresso sticks weer verkrijgbaar bij Albert Heijn en Jumbo, daarna zullen andere supermarkten volgen. De glazen potten komen ook weer terug in het assortiment. Helaas heb ik nog geen verkoopdatum.

Contact
Heb je nog andere vragen of wil je contact Mail ons dan gerust. Je kunt ook bellen of een bericht sturen via de Nescafé-Facebookpagina. Wij helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM