maud vodegel op 29 november 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer of mevrouw, Het spijt ons te horen dat deze consument niet tevreden is over onze nieuwe NESCAFÉ Azera espresso. We gaan de reactie doorgeven aan de onze NESCAFÉ marketingafdeling. Deze mevrouw ga ik als service twee nieuwe NESCAFÉ...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik ben mn vertrouwde nescafe espresso kwijt. ik ben radeloos en heb nu 3 soorten nescafe gekocht de azera espresso is echt niet te vergelijken. echt niet lekker
nu mn hoop op nescafe gold ,americano en intenso.
Ik zou het erg jammer vinden als het nooit meer terug kwam ik heb al zo veel mensen kunnen overtuigen van de super smaak die de nescafe had
terug in de schappen onder een wellicht nieuwe naam nescafe original espresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2017 om 11:14 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Het spijt ons te horen dat deze consument niet tevreden is over onze nieuwe NESCAFÉ Azera espresso. We gaan de reactie doorgeven aan de onze NESCAFÉ marketingafdeling. Deze mevrouw ga ik als service twee nieuwe NESCAFÉ producten toesturen die ze kan uitproberen en die mogelijk een alternatief voor haar zijn.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
