Klacht over Nestlé: Nescafé espresso original

Mijn Klacht:

De Nescafé espresso original was heerlijk van smaak en beter dan welke koffie ook. De Azero is in vergelijking met het origineel echt niet te drinken. De Azero smaakt naar gewone oploskoffie en de koffie lost niet geheel op. Dat laatste slokje uit je koffiemok bah…. Ik houd van sterke zwarte koffie, de nieuwe crema vind ik ook niet lekker.
Het was al tijden goed zoeken naar de laatste espresso original exemplaren, maar nu lijkt het overal op te zijn. Voor nood gebruik ik nu de koffiestaafjes uit het oude kartonnen doosje, die zijn nog steeds te koop.

Gewenste Oplossing:

Als de glazen potten Nescafé espresso original weer in de winkel staan.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Nestlé

7 jaren geleden - Beste Lorna, Hartelijk dank voor je bericht. De NESCAFÉ Espresso is een tijdje uit ons assortiment geweest. Door vele verzoeken die wij hebben ontvangen is deze net weer terug in ons assortiment. Vanaf maandag 19 februari zijn onze NESCAFÉ Espresso sticks weer verkrijgbaar bij Albert Heijn en Jumbo, daarna zullen andere supermarkten volgen. Mogen we je iets aanbieden Ik stuur je graag een verpakking NESCAFÉ Espresso. We hopen dat je zo weer een positieve ervaring hebt met NESCAFÉ. En hopelijk weer een tevreden klant! Contact Heb je nog andere vragen of wil je contact Mail ons dan gerust. Je kunt ook bellen of een bericht sturen via de Nescafé-Facebookpagina. Wij helpen je graag. Met vriendelijke groet, Claudia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 10 april 2018 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het volgende antwoord is gegeven door Claudia van Nestlé Nederland op 6 april 2018.
Beste Lorna,

Hartelijk dank voor je bericht.

De NESCAFÉ Espresso is een tijdje uit ons assortiment geweest. Door vele verzoeken die wij hebben ontvangen is deze net weer terug in ons assortiment.

Vanaf maandag 19 februari zijn onze NESCAFÉ Espresso sticks weer verkrijgbaar bij Albert Heijn en Jumbo, daarna zullen andere supermarkten volgen.

Mogen we je iets aanbieden
Ik stuur je graag een verpakking NESCAFÉ Espresso. We hopen dat je zo weer een positieve ervaring hebt met NESCAFÉ. En hopelijk weer een tevreden klant!

Contact
Heb je nog andere vragen of wil je contact Mail ons dan gerust. Je kunt ook bellen of een bericht sturen via de Nescafé-Facebookpagina. Wij helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Claudia

LRuiter

Heeft op 13 april 2018 om 05:17 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Beste Claudia, dank voor de Nescafé espresso in glazen verpakking. Het is mij echter nog niet duidelijk of deze glazen verpakking wel of niet weer terug komt in de schappen. Dagelijks gebruik van de sticks is voor mij en mijn gezin niet echt een praktische oplossing en daarnaast erg duur. Groetjes Lorna

Klacht: Nescafé espresso original

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken