Klacht: Nescafe espresso

Joheem op 06 maart 2018 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Jose, hartelijk dank voor je berichtje. We kunnen je vertellen dat onze NESCAFÉ Espresso in sticks op veler verzoek weer teruggekomen is in ons assortiment. De volgende winkels verkopen het al: Albert Heijn en Jumbo. Mogelijk volgen later nog...

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een plezierige ontdekking: is de nescafe espresso original toch weer in productie gebracht? Ik drink noodgedwongen Azera espresso, maar ben het volledig met de eerder geuite klacht(en) eens. Er blijft ook wat rare donkere droesem achter, na het opdrinken.
Vandaag trof ik de originele Espresso ineens weer aan bij AH, en ben meteen aan het hamsteren geslagen. Maar wie weet, niet nodig?

Gewenste Oplossing:

Als de nescafe espresso original weer in productie is genomen en dus verkrijgbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 06 april 2018 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jose,

hartelijk dank voor je berichtje. We kunnen je vertellen dat onze NESCAFÉ Espresso in sticks op veler verzoek weer teruggekomen is in ons assortiment. De volgende winkels verkopen het al: Albert Heijn en Jumbo. Mogelijk volgen later nog andere supermarktketens. Je kan dus weer genieten van onze heerlijke NESCAFÉ Espresso.

met vriendelijke groet,
Nestlé consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM