Klacht over Nestlé: Nescafe Cappuccino nieuwe …

Mijn Klacht:

Hallo,
als trouwe Cappuccino drinker van jullie merk, valt de smaak van de nieuwe receptuur erg tegen.
Er is bijna geen koffiesmaak meer, je proeft alleen het melkschuim.
Ik vind dit erg jammer daar de eerdere cappuccino veel meer koffiesmaak had.
ik heb onlangs 3 dozen van 10 sachets gekocht ik heb nu 2 sachets gebruikt. ben bang dat de rest niet meer gedronken wordt.

Gewenste Oplossing:

De smaak van koffie meer naar voren laten komen.
ik heb onlangs 3 dozen van 10 sachets gekocht ik heb nu 2 sachets gebruikt. ben bang dat de rest niet meer gedronken wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte heer, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur en de kwestie heeft onze volle aandacht. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: Nescafe Cappuccino nieuwe recptuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken